BẠN MUỐN HIỂU THÊM VỀ SMS MARKETING VÀ CÁCH SỬ DỤNG NÓ TRONG KINH DOANH?
Theo thống kê hiện nay sau mỗi năm có khoảng 8,6 nghìn tỷ tin nhắn (SMS) đây là con số được gửi đi gọi là khùng kiếp. Theo nhận định chi tiết về số liệu cho thấy chỉ có khoảng 20% email được xem, và con số tỉ lệ mở của SMS là khoảng 98% người tiêu đùng sử dụng đến SMS Marketing này. Vì thế đây là lý do tại sao SMS Marketing giá rẻ mang lại sự phát triển lớn và hiệu quả cao trong xu thế hiện nay.
Tin nhắn SMS đã trở thành phương thức truyền tải thông tin nhanh nhất được khách hàng ưa thích, đón tiếp và thích nghi nhanh nhất hiện nay. Trong bài viết này SONA sẽ giới thiệu SMS marketing là gì? và có 6 lợi ích SMS Marketing mang lại cho bạn.
SMS MARKETING CÓ NHỮNG HÌNH THỨC NÀO?
SMS Brandname
Tin nhắn được hiển thị với tên người gửi là tên công ty, thương hiệu, …. SMS Brandname là hình thức chính duy nhất cho phép gửi tin nhắn quảng cáo và quảng bá. SMS LongCode
Tin nhắn đầu của những con số dài, có giá trị định danh, có giá thành thấp hơn tin nhắn Brandname. Không cho phép nhắn tin bất kì nào về quảng cáo. Hỗ trợ nhận và gửi tin nhắn hai chiều toàn cầu hoá. Ngoài ra đối với đầu số này bạn sẽ không nhận được sms khi khách hàng phản hồi lại.
SMS Gateway
Khách hàng nhắn tin với cú pháp đã chuẩn bị sẳn để nhận được lợi ích mong muốn. Khi sử dụng SMS Gateway, doanh nghiệp có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi như: bốc thăm – trúng thưởng; tích điểm – đổi quà; bình chọn, dự đoán – nhận giải thưởng, …tin nhắn được phản hồi gần như ngay lập tức.
SMS Topup
Là một loại dịch vụ nạp tiền, có thể tiến hành bất kì đâu khi có kết nối internet. Nạp tiền điện thoại hoặc chuyển khoản ngân hàng
6 LÝ DO TẠI SAO SMS MARKETING LÀ MỘT CHIẾN LƯỢC QUANG TRỌNG MANG LẠI HIỆU QUẢ ĐỂ GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN
Các doanh nhiệp, họ thường hay nhầm lẫn việc SMS Marketing giá rẻ sẽ đòi hỏi đầu tư và không nhắm đúng khách hàng mục tiêu. Nhưng trong thực tế thì SMS là hình thức cá nhân hóa bởi ai cũng có thể nhận tin nhắn dù họ có dùng smartphone hay bất cứ đâu.
Dưới đây là 6 lợi ích của SMS Marketing giá rẻ và lý giải tại sao nên sử dụng SMS là một phần của chiến lược đa hệ nhầm thu hút khách hàng.
SMS Marketing giá rẻ là một kênh trực tiếp và ngay lập tức
SMS là viết tắt của cụm “Short Messaging Service” hay có nghĩa là dịch vụ tin nhắn ngắn một trong những kênh sẵn có ngay lập tức. Với tỷ lệ đọc chiếm 97% trong vòng 15 phút nhận thông tin, tin nhắn của bạn sẽ được đọc hoặc xem gần như ngay lập tức. 45% chiến dịch SMS tạo ROI khá đáng kể.
Bạn có thể dùng thông điệp ngắn hoặc mã ngắn để đơn giản hóa phản hồi và xây dựng cơ sở dữ liệu. Không ai muốn đọc một tin nhắn văn bản dài, dài dòng chia thành nhiều tin nhắn hơn
Bước đầu tiên bạn có thể thêm một mã ngắn hoặc thoải mái sử đụng chữ hoa cho các từ khoá bảng quảng cáo cũng như phương tiện truyền thông internet trên toàn xã hội.
Có thể hỗ trợ và tích hợp với các kênh khác
SMS Marketing là một kênh vân hành một cách riêng lẻ tuyệt vời. Tuy nhiên nó cũng có thể hỗ trợ các phương tiện tiếp thị khác, như social và email.
Ví dụ, SMS nhắc nhở thông báo cho khách hàng đọc email đã được gửi bởi thương hiệu trước đó. Ví dụ “Bạn đã check email của chúng tôi để nhận mọi ưu đãi chưa?” Chiến lược marketing này nhầm đánh động trong trạng thái lười mở email lên xem giúp làm tăng tỷ lệ mở email lên một con số đáng kể khoảng 20%-30%.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về khách hàng của mình
SMS Marketing là một kênh cực kì tốt để nhận được sự phản hồi từ khách hàng của bạn thông qua khảo sát. Thống kê có khoảng 31% người dùng sẽ trả lời khảo sát qua SMS với thời gian chỉ hơn 5 phút. Nghĩa là bạn có thể nhận được thông từ người gữi đến cho bạn một cách ngắn gòn nhầm không làm tốn thời gian.
Bạn có thể tăng sự tham gia của khách hàng
SMS Marketing là một cách để nâng tầm thương hiệu và sự kết nối với khách hàng. Các doanh nghiệp nên kiểm tra lạ thông tin thật kĩ càng trước gửi đi. Nhắn tin sáng tạo, ngắn gọn, chính xác. Những nội dung dài đa phần phù hợp với email hơn. Còn SMS Marketing giá rẻ có thể sử dụng ngắn gọn cho mọi ưu đãi như phiếu giảm giá, khuyến mãi hoặc thậm chí tin nhắn sinh nhật.
Nhà quản lí thường lo lắng tin nhắn vi phạm quyền riêng tư của khách hàng. Tuy nhiên người tiêu dùng hiện đã quen với SMS từ khi sử dụng các dịch vụ địa phương như nha sĩ, nhà để xe hoặc dịch vụ công cộng
Dữ liệu phản hồi cho phép bạn theo dõi và cải thiện có hiệu quả
Một số lầm tưởng là kênh SMS Marketing không thể theo dõi dữ liệu phản hồi. Theo dõi ROI, khách hàng và tốc độ phân phối xưa nay phù hợp với email marketing hơn.
Phân tích dữ liệu từ SMS Marketing, doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch nhắm đánh đúng vào mục tiêu và nhu cầu của khách hàng một cách chính xác hơn. Ngoài ra họ có thể nâng cao sự hiểu biết về cơ sở dữ liệu di động của mình. Điều đó vừa giúp tiết kiệm ngân sách và cải thiện ROI cho doanh nghiệp. SMS Marketing cung cấp dữ liệu cho phép công ty hiểu rõ khách hàng đó qua email hoặc kênh khác.
KẾT LUẬN
SMS Marketing đòi hỏi bạn phải thực sự khéo léo và thông minh. Để không tốn công, tốn của một cách vô ích, bạn nên lên những kế hoạch cụ thể trước khi tiến hành. Bạn có thể liên hệ Táo Đỏ để được tư vấn chiến lược hiệu quả.
Táo Đỏ Media là công ty thiết kế bộ nhận diện thương hiệu doanh nghiệp chuyên nghiệp, sáng tạo, ấn tượng, tư vấn thiết kế thương hiệu chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Được 100% khách hàng tinRead more
Tại sao bạn cần chọn công ty thiết kế website uy tín. Đơn giản là để bạn nhận được một sản phẩm thiết kế website uy tín hoàn hảo nhất, để bạn yên tâm vớiRead more
Dịch vụ marketing online tổng thể là gì? Dịch vụ marketing online tổng thể ngày càng khẳng định được tầm quan trọng của mình trong xu hướng toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽRead more
Dịch vụ Content Fanpage là gì? Đây là một phần không thể thiếu trong sự vận hành của mạng xã hội facebook, ngoài ra nó còn là móc xích quan trọng trong marketing và quảngRead more
Hiện tại, “ Quảng cáo Facebook từ A đến Z ” không còn xa lạ với những người làm Marketing hoặc bán hàng Online nữa. tuy nhiên, để hiểu sâu và biết cách sử dụngRead more
Quảng cáo Google Ads giá rẻ rất đặc biệt bởi: Bạn tự quyết định sẽ quảng cáo Google Ads giá rẻ cái gì, cho ai. Ban tự quyết định sẽ quảng cáo ở đâu, lúcRead more
Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu online thường được nhắc đến với các hạng mục quen thuộc như tên thương hiệu, logo, slogan, catalogue, bao bì sản phẩm… Thế nhưng để chỉ ra nhữngRead more
Dịch vụ thiết kế website giá cực rẻ của Táo Đỏ Media giúp khách hàng tối ưu chi phí khi thiết kế website nhưng lại mang lại hiệu quả cao cho các cửa hàng, doanhRead more